Cambios

Cambios

  1. Las prendas que se compran de forma online TENDRAN CAMBIO SIEMPRE Y CUANDO EL CLIENTE SE HAGA CARGO DE LOS ENVÍOS CORRESPONDIENTES ASOCIADOS AL CAMBIO.
  2. Es importante que tengan en cuenta que el cambio de productos provenientes de clientes del interior puede demorar hasta 2 semanas (días hábiles).
  3. No se aceptarán cambios pasados los 30 días de fecha de factura.
  4. Es requisito excluyente que los productos estén en buen estado,  conserven etiqueta, protector higiénico y packaging individual.
  5. En caso de que el o los productos seleccionados se encontrasen agotados o demorados, nos comunicaremos contigo y te invitaremos a que elijas una de las siguientes opciones:
    • Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora).
    • Cancelación de la compra y devolución del importe.
    • Optar por un producto alternativo que te ofrezca el personal de atención al cliente de nuestro shop online, vía mail, según sea el caso.
  6. Si recibiste un producto que no fue el que seleccionaste en tu compra, ó el producto te fuera entregado con algún defecto de fabricación o por accidente en el envío, deberás enviarnos un mail a la casilla xxxxxxxxxxxxxxx para coordinar el cambio de artículo, los costos del nuevo envío serán a cargo compañía del sol, y podrás elegir cualquier producto de las opciones que te sugiera el personal de atención al cliente de nuestro shop online vía mail.